Połączenie Bluetooth zrywa się lub przerywa w słuchawkach bezprzewodowych lub nausznych

5 min czytania

Słuchawki Bluetooth przerywają i ciągle tracą połączenie

Twoje słuchawki bezprzewodowe lub słuchawki nauszne Bluetooth przerywają. Dlaczego dźwięk ciągle zanika? To naprawdę irytujące, gdy Bluetooth nie działa prawidłowo. Na telefonie z Androidem, iPhonie czy laptopie. Spokojnie: wiele razy pomagaliśmy naszym klientom rozwiązać ten problem. Na podstawie tych doświadczeń przygotowaliśmy dla Ciebie ten poradnik. 

W tym artykule

Dlaczego Bluetooth ciągle przerywa?

Twoje słuchawki Bluetooth lub bezprzewodowe słuchawki nauszne przerywają. Dlaczego? Przyczyn może być kilka. Pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie dla każdej z nich.

🚀 Wolisz od razu przejść do rozwiązania? Zobacz 4 rozwiązania, które możesz kolejno wypróbować.

Możliwe przyczyny*:

  1. Urządzenie nadające (np. Twój telefon) wysyła przerywany sygnał.
    To przyczyna w 10% przypadków.
  2. Sygnał Bluetooth jest zakłócany, mimo że urządzenie nadające (np. Twój telefon) wysyła go prawidłowo.
    To przyczyna w 60% przypadków.
  3. Słuchawka lub słuchawki nauszne nie potrafią prawidłowo przetworzyć sygnału Bluetooth (zwykle przez konflikt połączeń Bluetooth).
    To przyczyna w 30% przypadków.
  4. Słuchawka lub słuchawki nauszne nie potrafią odtworzyć sygnału jako dźwięku w Twoim uchu (usterka sprzętu)
    To przyczyna w <1% przypadków.

*Czasem masz wyciszone powiadomienia w telefonie, ale włączony dźwięk multimediów. Muzyka zatrzymuje się wtedy na chwilę, gdy niektóre aplikacje wysyłają powiadomienie (np. o nowej wiadomości). Brzmi to jak przerywanie, ale nim nie jest. Rozwiązanie: zamknij wszystkie aplikacje w telefonie i spróbuj ponownie.   

Oordopjes haperen: 4 oorzaken en 4 oplossingen

Pewnie myślisz: „Skąd mam wiedzieć, co jest przyczyną?”. Na razie nie możesz tego wiedzieć. Ale gdy wypróbujesz wszystkie 4 rozwiązania i słuchawki znów zaczną działać, dowiesz się dokładnie, na czym polegał problem. 

Krótko mówiąc: wypróbuj wszystkie 4 rozwiązania po kolei (najpierw 1, potem 2, 3 i 4). Jeśli żadne nie pomoże, Twoje słuchawki są uszkodzone. Ale spokojnie: naprawdę zdarza się to tylko w 1% przypadków. Przejdźmy do rozwiązań. 

Bluetooth werkt niet

Oto rozwiązania, które warto wypróbować, gdy słuchawki bezprzewodowe lub nauszne Bluetooth przerywają:

Rozwiązania

Teraz czas na odrobinę magii: rozwiązania problemu przerywającego połączenia. Jak poprawić Twoje połączenie Bluetooth? Każdy z 4 problemów ma inne rozwiązanie. Nie wiesz tylko, który dotyczy Ciebie.

Dlatego wypróbuj kolejno wszystkie 4 rozwiązania. Założymy się, że za chwilę znów będziesz spokojnie słuchać ulubionego kawałka? 

1. Połącz z innym urządzeniem

Najpierw (to bardzo ważne) połącz słuchawki z innym urządzeniem.

  1. wyłącz Bluetooth w ostatnio połączonym urządzeniu (np. telefonie). Inaczej w kroku 2 słuchawki połączą się z niewłaściwym urządzeniem. 
  2. włącz w słuchawkach bezprzewodowych lub nausznych tryb parowania. W tym celu włóż słuchawki do etui ładującego > zamknij pokrywkę > otwórz ją i połącz słuchawki z innym urządzeniem (np. laptopem). Słuchawki nauszne wyłącz i włącz ponownie (zaczną wtedy szukać połączenia). 
  3. połącz z innym telefonem, laptopem lub tabletem.
  4. włącz muzykę.

Dźwięk nadal przerywa? Przejdź do rozwiązania 2.  

Dźwięk już nie przerywa? W takim razie wiesz, że coś jest nie tak z telefonem, na którym występuje problem.

Dlaczego Twój telefon wysyła przerywany sygnał:

Być może utwór odtwarzany na telefonie, np. w Spotify, nie ładuje się, nie jest przesyłany ani strumieniowany wystarczająco szybko. Pobierz najnowsze aktualizacje Spotify. Sprawdź też, czy Twój telefon ma najnowsze aktualizacje. 

Zdarza się też, że inna aplikacja wysyła powiadomienia. Zwróć uwagę, kiedy dźwięk przerywa. Czy zawsze wtedy, gdy konkretna aplikacja działa w tle? Zamknij ją. Czasem aplikacja wysyła powiadomienie, a dźwięk powiadomień masz ściszony. Powiadomienie jest odtwarzane, ale z głośnością 0%. Muzyka zostaje wtedy automatycznie wyciszona na chwilę. Zamknij wszystkie aplikacje oprócz tej do muzyki lub audiobooków i sprawdź, czy dźwięk nadal przerywa.

2. Popraw połączenie Bluetooth

Jeśli dźwięk przerywa tylko w określonych miejscach, chodzi o (wybacz techniczne określenie) konflikt połączeń Bluetooth. Co to znaczy?

Do słuchawki lub słuchawek nausznych dociera nie tylko sygnał ich własnego połączenia Bluetooth. Docierają też sygnały Bluetooth lub inne sygnały z innych urządzeń Bluetooth, tramwaju, dużego budynku naszpikowanego technologią, dworca, odbiornika Bluetooth w Twoim domu, odbiornika Wi-Fi itd. 

Słuchawki właściwie nic na to nie poradzą. Mają trudności z odfiltrowaniem niepożądanego sygnału. A chipset ma ograniczoną moc obliczeniową na sekundę. 

To trochę tak, jakby słuchawka próbowała jeść i jednocześnie odganiać muchy. Trafne porównanie, prawda?

Rozwiązanie: zmień miejsce. Problem występuje tylko w jednym miejscu, np. na dworcu? Na to nic nie poradzisz. U mnie na przykład przy dworcu Den Haag Centraal dźwięk zawsze przerywa kilka razy, niezależnie od słuchawek, nawet tych za 300 euro.

Den haag Centraal station oordopjes haperen

Tak właśnie jest u Ciebie? W takim razie to nie usterka. Przyczyną jest otoczenie i to normalne.

Problem występuje tylko w Twoim domu? Wyłącz Bluetooth w jak największej liczbie pozostałych urządzeń. Usuń też wszystkie zapisane połączenia Bluetooth w telefonie.

3. Zresetuj słuchawki Bluetooth lub nauszne

Reset słuchawek bezprzewodowych lub nausznych to w wielu przypadkach dobre rozwiązanie. Zwłaszcza gdy po stronie odbiornika, czyli słuchawek, 2 różne połączenia powodują zamieszanie. W takiej sytuacji reset pomaga niemal zawsze. 

Nie wiesz, jak zresetować słuchawki? Sprawdź instrukcję obsługi albo nasz poradnik, jak zresetować słuchawki. Zwykle szybko znajdziesz jasne wskazówki.   

4. Wymiana: słuchawki są uszkodzone (zdarza się niezwykle rzadko)

Jeśli wszystkie poprzednie kroki zostały wykonane prawidłowo, a problem nie zniknął, wygląda na to, że słuchawki są uszkodzone. Oznacza to, że odbierają sygnał, ale nie potrafią płynnie odtworzyć dźwięku w Twoim uchu. To usterka.

Ale (wiem, że może Ci być trudno w to uwierzyć) niemal nigdy nie zdarzyło nam się, by słuchawka nadal przerywała po wykonaniu poprzednich kroków. Rozwiązanie 1, rozwiązanie 2 i rozwiązanie 3 właściwie zawsze pomagają.

Jeśli jednak chcesz kupić nowe słuchawki, poszukaj dobrych słuchawek na naszej stronie.

Bluetooth ciągle przerywa: Samsung i Android

Jeśli połączenie Bluetooth przerywa na telefonie Samsung lub z Androidem, najlepiej spróbuj połączyć słuchawki z innym telefonem lub urządzeniem. Sprawdź, czy problem występuje również wtedy.

Jeśli nie, przyczyną jest Twój telefon. Usuń z niego wszystkie zapisane połączenia Bluetooth. Połącz słuchawki ponownie. Nie pomaga? Zresetuj słuchawki bezprzewodowe lub nauszne. Sprawdź w instrukcji obsługi albo w internecie, jak to zrobić.

Zwykle po tym dźwięk przestaje przerywać. Nadal przerywa? Może ma to związek z miejscem? A może dzieje się wszędzie? Koniecznie sprawdź, czy problem występuje również w innym miejscu. Jeśli nie, wyłącz Bluetooth w urządzeniach znajdujących się tam, gdzie pojawia się problem. Zwykle to pomaga.

Inni przeglądali też:

Wróć do bloga

Przeczytaj też