Najczęstsze pytania o słuchawki bezprzewodowe i nauszne

Zwykle wystarczy połączyć je ponownie. Włóż słuchawki do etui, zamknij pokrywkę, a potem połącz je znów.

Nie pomogło? Naładuj słuchawki w etui, jednocześnie ładując etui kablem. Sprawdź, czy słuchawki dobrze stykają się ze złączami.

Zobacz też poradnik krok po kroku.

To niemal zawsze brud w otworze słuchawki. Trzeba ją wyczyścić, ale dokładne czyszczenie nie jest łatwe. Uważaj, by jej dodatkowo nie uszkodzić. Zabrudzenie nie jest usterką techniczną i nie podlega gwarancji.

Zobacz też poradnik o cichszym dźwięku.

Słuchawki nie chcą się połączyć? Sprawdź, czy nie są już połączone z innym urządzeniem.

Słuchawki zawsze łączą się z:

• ostatnio połączonym urządzeniem,
• które miało włączony Bluetooth
• w chwili włączenia słuchawek.

Łączą się więc z ostatnio używanym urządzeniem. Ostatnio był to laptop? Wyłącz w nim Bluetooth, a potem połącz słuchawki z telefonem.

Słuchawki z multipoint rzadziej mają ten problem. Mogą łączyć się z 2 urządzeniami naraz.

Zobacz pełny poradnik o łączeniu słuchawek.

Na pewno są połączone? Sprawdź na swoim urządzeniu.

• Czy telefon jest połączony z właściwymi słuchawkami?
• Czy słuchawki nie są połączone z innym urządzeniem?

Jeśli masz pewność, że słuchawki są połączone z urządzeniem, które trzymasz w ręku, zwiększ głośność na słuchawkach.

Nadal cisza? Zobacz poradnik: połączenie jest, dźwięku brak.

Słuchawki przerywają? Pamiętaj, że to one odbierają sygnał. Łatwo od razu uznać, że problem leży właśnie w nich.

Ale nie obwiniaj posłańca. Słuchawki bez trudu odtwarzają odbierany sygnał. Niemal zawsze problem tkwi w przesyle sygnału między urządzeniem nadawczym (telefonem, laptopem) a słuchawkami.

Zobacz jak usunąć przerwy w dźwięku.

Słuchawki nie rozłączają się po włożeniu do etui ładującego? Etui jest całkiem rozładowane. Naładuj je.

Zobacz dlaczego słuchawki się nie rozłączają.

Najpierw ustal przyczynę. Nagraj próbkę głosu przez słuchawki. Słychać Cię wyraźnie? Poszukaj innej przyczyny, np. słabego połączenia, i ją usuń.

Zobacz wszystkie wskazówki dotyczące problemów z mikrofonem w słuchawkach.