Słuchawki bezprzewodowe: najczęstsze pytania i odpowiedzi

Twoje słuchawki bezprzewodowe nie działają? A może tylko lewa lub prawa przestała grać? Zwykle kilka wskazówek wystarczy, żeby znów działały. Znajdź swoje pytanie i przywróć słuchawki do działania. Nie ma tu Twojego pytania? Zadaj je nam, a dodamy je do tego artykułu! 

Dlaczego moje słuchawki bezprzewodowe się nie łączą?

Sprawdź też szczegółowy poradnik z rozwiązaniami, gdy słuchawki się nie łączą.

Przyczyn może być kilka:

• Bluetooth w Twoim urządzeniu (telefonie lub laptopie) jest wyłączony. Spokojnie, każdemu się zdarza. Włącz Bluetooth i połącz słuchawki. 
• Słuchawki były już połączone z innym urządzeniem w pobliżu, które ma włączony Bluetooth. Po włączeniu słuchawki łączą się z urządzeniem, z którym były połączone ostatnio.
  Zdarza się też, że słuchawki były wcześniej łączone raz z laptopem, raz z telefonem. Gdy włączasz słuchawki, Bluetooth w laptopie jest włączony, a Bluetooth w telefonie wyłączony. Choć ostatnio słuchawki były połączone z telefonem, teraz wybierają laptop. W chwili ich włączenia był on bowiem jedynym urządzeniem, z którym mogły się połączyć. Nie zauważasz, że słuchawki są już połączone z laptopem, ale widzisz, że nie są połączone z telefonem. Włączasz Bluetooth w telefonie, ale słuchawki nadal się z nim nie łączą, bo są już połączone z laptopem.
  Rozwiązanie: Włóż słuchawki do etui ładującego i zamknij pokrywę. Wyłącz na chwilę Bluetooth w urządzeniu, z którym słuchawki nie mają się łączyć. Włącz Bluetooth w urządzeniu, z którym chcesz je połączyć, otwórz pokrywę i spróbuj ponownie. Teraz zadziała!

Sprawdź też nasz szczegółowy poradnik o tym, dlaczego słuchawki się nie łączą.

Jak połączyć słuchawki bezprzewodowe? 

Większość słuchawek bezprzewodowych łączy się już po otwarciu pokrywy etui. Nie musisz nawet wyjmować słuchawek Bluetooth z etui, żeby je połączyć. Znajdziesz je wtedy na swoim urządzeniu w ustawieniach > Bluetooth.

Pamiętaj tylko, że słuchawki łączą się wtedy z urządzeniem (laptopem lub telefonem), z którym były połączone ostatnio. 

Jak połączyć ze sobą dwie słuchawki bezprzewodowe?

Możesz połączyć ze sobą słuchawki należące do jednej pary. Wystarczy otworzyć etui ładujące ze słuchawkami w środku. Następnie połącz słuchawki na swoim urządzeniu (telefonie lub laptopie), przechodząc do ustawień > Bluetooth. 

Pamiętaj jednak: słuchawki bezprzewodowe są monogamiczne. Mają jedną drugą połówkę i nie da się ich sparować z inną słuchawką. Fabrycznie w chipsecie zapisano, z którą słuchawką mają się parować. To ustawienie oprogramowania układowego, którego jako użytkownicy nie możemy zmienić. Krótko mówiąc: 

Co zrobić, gdy zgubisz jedną słuchawkę? 

Jeśli zgubisz jedną słuchawkę (na przykład lewą), nie możesz po prostu kupić nowej lewej słuchawki tego samego modelu i połączyć jej ze swoją prawą. Słuchawki są fabrycznie przypisane do jednej pary. Nie sparujesz ich z nowym partnerem. Krótko mówiąc: gdy zgubisz jedną słuchawkę, pozostaje kupić nową parę. Czasem możesz jednak kupić samą parę słuchawek, bez etui ładującego. Dzięki temu zapłacisz mniej. 

Dlaczego mam problem z połączeniem słuchawek bezprzewodowych z laptopem?

Przyczyny mogą być 2: 

1. Laptop nie zapewnia dobrego połączenia Bluetooth.

Nie każdy laptop ma połączenie Bluetooth wystarczająco dobre do współpracy ze słuchawkami bezprzewodowymi. Częściowo zależy to od karty dźwiękowej, ale najczęściej od samego połączenia Bluetooth.

Żeby sprawdzić, czy problem rzeczywiście leży po stronie laptopa, połącz słuchawki z telefonem. Jeśli działają prawidłowo i dźwięk jest czysty, przyczyną jest połączenie Bluetooth w laptopie.

Bez obaw! Na to też jest rozwiązanie. Najlepiej kupić adapter Bluetooth USB. Wybierz adapter Bluetooth 5.0. Podłącz go do laptopa i gotowe! Dzięki temu połączeniu Bluetooth Twoje słuchawki będą działać bez zarzutu.

2. Twoje słuchawki są już połączone z innym urządzeniem

Jeśli najpierw połączysz słuchawki z telefonem, potem włożysz je do etui, a następnie otworzysz etui, żeby połączyć je z laptopem, słuchawki oczywiście połączą się z telefonem.

Innymi słowy: słuchawki zawsze łączą się z ostatnim urządzeniem, z którym były połączone. I całe szczęście! Inaczej trudno byłoby przewidzieć, z którym urządzeniem połączą się Twoje słuchawki Bluetooth.

Krótko mówiąc: jeśli laptop nie wykrywa słuchawek bezprzewodowych, są już połączone z telefonem. Żadne inne urządzenie nie może przejąć połączenia ze słuchawkami, gdy są połączone z jednym z Twoich urządzeń. I znów: całe szczęście! Inaczej ktoś obok mógłby po prostu przejąć Twoje słuchawki i wybrać kolejny utwór.

Rozwiązanie: chcesz użyć słuchawek z laptopem po korzystaniu z nich na telefonie?

• Najpierw wyłącz Bluetooth w telefonie.
• Przełącz słuchawki w tryb parowania. Zwykle wystarczy włożyć je do etui, zamknąć pokrywę, a następnie ponownie je wyjąć. 
• Włącz Bluetooth w laptopie. 
• Kliknij nazwę słuchawek, żeby je połączyć.

Jedna słuchawka (lewa lub prawa) przestała działać. Co mogę zrobić?

Zobacz, jak w 3 krokach przywrócić działanie drugiej słuchawki.

W dziewięciu na dziesięć przypadków problem rozwiązuje przywrócenie ustawień fabrycznych. Sposób zależy od marki. Jednak w 95% słuchawek działa 1 z 2 poniższych metod:

1. Włóż słuchawki do etui i zostaw pokrywę otwartą. Przytrzymaj przyciski lub panele dotykowe, aż pojawi się sygnał: diody zaświecą się lub zmienią sposób świecenia.
2. Wyjmij słuchawki z etui i jednocześnie przytrzymaj przyciski lub panele dotykowe, aż diody zaświecą się lub zmienią sposób świecenia.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych możesz połączyć słuchawki ponownie. W 9 na 10 przypadków znów działają.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych nadal nie działają, a podlegają gwarancji (brak uszkodzeń)? Możesz odesłać je do sklepu internetowego, w którym zostały kupione, lub, zależnie od marki, do producenta.

Jedna słuchawka gra ciszej

Ponieważ dostawaliśmy wiele pytań o ten problem, przygotowaliśmy pełny poradnik z rozwiązaniami dotyczącymi zbyt cicho grających słuchawek. Pomoże Ci rozwiązać problem. 

Przyczyny mogą być trzy:

1. Balans dźwięku w Twoim urządzeniu z jakiegoś powodu nagle został źle ustawiony. 
2. W oprogramowaniu słuchawki wystąpił błąd, przez który prawa lub lewa gra głośniej albo ciszej. Rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. 
3. Na siateczce słuchawki osadził się brud lub tłusty osad. 

Jeśli przyczyną jest brud na słuchawce, zrób tak:

Jak wyczyścić słuchawki, także bezprzewodowe

Przy silikonowej wkładce, czyli części, którą zwykle wkładasz do ucha, wyciągnij pęsetą brud z siateczki w swoją stronę. Uważaj, żeby nie wepchnąć brudu do środka słuchawki, na przykład szczoteczką do zębów. Możesz w ten sposób trwale uszkodzić słuchawkę. Po usunięciu brudu z siateczki głośność wróci do normalnego poziomu. Dla jasności: to nie usterka. Dźwięk po prostu nie może się wydostać przez zatkaną siateczkę. 

Dlaczego dźwięk w słuchawkach bezprzewodowych jest słabej jakości?

Słuchawki bezprzewodowe odtwarzają to, co wysyła do nich Twoje urządzenie, czyli telefon lub laptop. Odbierany sygnał jest przetwarzany i odtwarzany. Gdy dźwięk jest słaby lub zanika, zwykle zakładasz, że winna jest słuchawka. Jednak w większości przypadków problem leży w połączeniu lub urządzeniu. 

Wskazówki, jak poprawić dźwięk: 

Korzystasz ze Spotify? Sprawdź, czy oszczędzanie danych jest wyłączone. Ta funkcja obniża jakość dźwięku. Twoje słuchawki potrafią odtworzyć znacznie lepszy dźwięk niż ten, który obecnie do nich trafia. Oto jak wyłączyć oszczędzanie danych: 

Przejdź do Spotify > Ustawienia (ikona zębatki) > Oszczędzanie danych = wyłączone

W Spotify możesz zmienić jeszcze jedno ustawienie, które poprawi jakość dźwięku.

Wróć do ustawień i ustaw jakość dźwięku na „Bardzo wysoka” lub „Very high”. 

Dzięki temu Twój telefon zawsze będzie wysyłać dźwięk najwyższej jakości podczas słuchania Spotify. 

We wszystkich innych aplikacjach, takich jak YouTube czy inne aplikacje muzyczne, też możesz ustawić jakość. Zawsze to rób, jeśli zależy Ci na najlepszej jakości dźwięku.

Dlaczego mikrofon w słuchawkach nie działa dobrze?

Czasem podczas korzystania ze słuchawek masz wrażenie, że mikrofony nie działają prawidłowo. Bez sprawdzenia tego nie możesz jednak mieć pewności. To, że rozmówca mówi, że słabo Cię słyszy, nie oznacza od razu, że mikrofon w Twoich słuchawkach źle działa. Ustawienia urządzenia rozmówcy mogą być nieprawidłowe, połączenie między urządzeniami może być słabe, Twój internet podczas spotkania online może działać źle, telefon rozmówcy może mieć słaby zasięg i tak dalej.

Dlatego jedynym rozwiązaniem jest dokładne sprawdzenie działania mikrofonu. Możesz to zrobić na dwa sposoby, zależnie od tego, czy korzystasz z laptopa, czy telefonu.

Telefon
Na telefonie najlepiej otwórz rozmowę w WhatsApp, przytrzymaj ikonę mikrofonu w prawym dolnym rogu i nagraj kilka słów ze słuchawkami w uszach. Potem odtwórz nagranie i sprawdź, czy mikrofon dobrze rejestruje Twój głos. 

Laptop
Na laptopie z Windows też możesz nagrać fragment za pomocą mikrofonu w słuchawkach. Zrób to tak:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań w prawym dolnym rogu i wybierz „Ustawienia dźwięku”.

2. Przewiń nieco w dół i w sekcji „Wejście” wybierz słuchawki Bluetooth, których mikrofon chcesz przetestować. 

Następnie znajdź aplikację „Rejestrator głosu” w Windows. Możesz w niej nagrać fragment i go odsłuchać. Słyszysz siebie wyraźnie? Mikrofon działa prawidłowo. 

Rozmówca słyszy echo własnego głosu, gdy używam słuchawek podczas rozmowy

Przyczyny mogą być 3:

1. wkładki trzeba mocniej docisnąć do słuchawek, bo dźwięk wraca do mikrofonu
2. słuchawki mają ustawioną wyjątkowo wysoką głośność
3. słuchawki nie są włożone wystarczająco głęboko do uszu, przez co dźwięk wydostaje się na zewnątrz i trafia między innymi do mikrofonu

Czasem dołączone wkładki silikonowe nie pasują wystarczająco dobrze do Twoich uszu. Dźwięk wydostaje się wtedy na zewnątrz i trafia do mikrofonu, który znajduje się bardzo blisko jego źródła. Dlatego rozmówca słyszy własny głos. Możesz wtedy rozważyć wkładki piankowe do słuchawek.